Preguntas Frecuentes

SolarBess es una empresa especializada en energía solar fotovoltaica y almacenamiento energético en Chile. Comercializamos equipos y desarrollamos soluciones para hogares, comercios e industrias, con asesoría técnica y comercial para evaluar cada proyecto.

Nuestro catálogo reúne componentes para generación solar, almacenamiento y respaldo energético:

• Paneles solares.
• Inversores on-grid, off-grid e híbridos.
• Baterías de litio y sistemas ESS/BESS.
• Controladores de carga MPPT.
• Estructuras, accesorios y protecciones eléctricas.
• Equipos de monitoreo y gestión energética.

La disponibilidad y compatibilidad se revisan según los modelos y el alcance de la propuesta.

Puede reducir la energía comprada a la red y aprovechar un recurso renovable para abastecer tus consumos. Si el diseño incorpora almacenamiento y funciones de respaldo, también puede mantener determinadas cargas funcionando durante cortes. Los beneficios dependen del tipo de sistema, su dimensionamiento y tus hábitos de uso.

El primer paso es entender cuánto consumes y en qué horarios. A partir de eso puedes combinar:

• Mejoras de eficiencia y equipos de menor consumo.
• Generación solar para autoconsumo.
• Traslado de consumos a horarios de producción solar.
• Almacenamiento, cuando aporte valor al perfil de uso y la tarifa.
• Monitoreo para identificar consumos y verificar resultados.

El ahorro debe estimarse con tus antecedentes. Un porcentaje observado en otro proyecto no garantiza el mismo resultado en tu instalación.

On-grid: trabaja conectado a la red eléctrica, generalmente para autoconsumo. Un sistema convencional de este tipo no entrega respaldo durante un corte.

Off-grid: puede operar sin la red eléctrica, normalmente utilizando baterías. Algunos inversores permiten integrar red o generador como fuente auxiliar.

Híbrido: integra generación solar, almacenamiento y conexión a red. Sus posibilidades de respaldo dependen del modelo, los equipos incorporados y la configuración eléctrica.

Depende del consumo eléctrico, su distribución horaria, la ubicación, orientación, sombras y superficie disponible. En sistemas aislados también importa la generación durante los períodos de menor radiación y la autonomía requerida. El número de paneles debe definirse junto con el inversor y las baterías, cuando corresponda.

Sí, pueden generar electricidad con radiación difusa, aunque la producción disminuye según las condiciones. La generación cambia entre estaciones y zonas de Chile. Durante la noche no producen energía solar, por lo que el suministro debe provenir de baterías, red u otra fuente prevista en el diseño.

Un sistema on-grid convencional deja de suministrar energía al perder la red. Una instalación preparada para respaldo puede mantener las cargas conectadas a sus circuitos de emergencia, dentro de los límites de potencia y energía disponibles. Tener paneles o baterías, por sí solo, no garantiza que toda la propiedad siga funcionando.

Los paneles están diseñados para operar durante décadas, pero su producción disminuye gradualmente con el tiempo. Revisa la ficha del modelo y distingue la garantía del producto de la garantía de rendimiento: cubren aspectos diferentes y tienen condiciones específicas.

Sí. El plan puede incluir inspección de paneles y estructuras, limpieza cuando corresponda, revisión de conexiones, protecciones y monitoreo. La frecuencia depende del ambiente y de las instrucciones de los fabricantes. Las intervenciones eléctricas deben realizarse por personal competente.

BESS significa Battery Energy Storage System: sistema de almacenamiento de energía con baterías. Integra baterías, conversión de potencia, controles y protecciones. Según su diseño, permite almacenar energía, aumentar el autoconsumo solar, gestionar la demanda o respaldar cargas ante cortes.

Consiste en reducir la energía o potencia tomada de la red durante determinados períodos. Un sistema de baterías puede apoyar esta estrategia, pero conviene distinguir dos funciones:

• Traslado de consumo: almacenar energía en un momento y utilizarla después, considerando las diferencias de costo y las pérdidas del sistema.
• Recorte de demanda máxima: descargar baterías para limitar determinados picos de potencia registrados desde la red.

El beneficio económico depende de la tarifa contratada, cómo se calculan sus cargos, el perfil de carga y la capacidad del sistema. Se debe evaluar con cuentas eléctricas y, de ser posible, mediciones horarias.

La batería adecuada debe entregar la energía y potencia necesarias y ser compatible con el inversor. Compara capacidad útil, límites de descarga, condiciones ambientales, comunicación, garantía y posibilidades de ampliación. Las baterías de litio son una alternativa habitual, pero la elección debe considerar el modelo y la aplicación concreta.

Su vida útil depende de la tecnología, temperatura, profundidad de descarga, potencia de uso y ciclos. Los ciclos publicados por el fabricante corresponden a condiciones de ensayo y un criterio de capacidad remanente. No equivalen automáticamente a una cantidad fija de años ni al plazo de garantía.

Además de comercializar equipos, ofrecemos asesoría técnica y comercial, apoyo en dimensionamiento y revisión de compatibilidades. El alcance de ingeniería, instalación, puesta en marcha y acompañamiento debe quedar definido en la propuesta de cada proyecto.

Ofrecemos capacitaciones y entrenamientos relacionados con energía fotovoltaica, almacenamiento, sistemas híbridos y off-grid, configuración de inversores e integración de baterías. Consulta al equipo por actividades disponibles, contenidos, modalidad y requisitos de participación.

Sí, puedes consultar por compras y despachos a regiones. Antes de confirmar, revisamos disponibilidad, destino, transporte, costo y plazo estimado. El despacho de equipos y la ejecución de una instalación son servicios distintos; la cobertura de proyectos se evalúa por separado.

Contacta a nuestro equipo y comparte:

• Comuna y tipo de proyecto: vivienda, comercio o industria.
• Cuentas eléctricas recientes, idealmente de distintos meses.
• Objetivo: autoconsumo, respaldo, autonomía o gestión de demanda.
• Fotografías de la techumbre, terreno y espacio para equipos.
• Tipo de suministro, si conoces si es monofásico o trifásico.
• Equipos que necesitas respaldar y tiempo de funcionamiento.

Si no tienes conexión a red, comparte una lista de equipos, sus potencias y horarios de uso. Con estos antecedentes podemos orientar la evaluación inicial.